プライバシーポリシー
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プライバシーの取り扱いについて
個人情報保護 基本方針
私たちは、お客様に安心して気持ちよくご利用頂くためにプライバシーの保護の重要性を認識し、個人情報保護の基本方針（ポリシー）と詳細を以下の通り定め実行いたします。
- 個人情報は、お客様からお預かりしているものであると考えます。その為に個人情報保護の責任者を任命し、全保護に努めます。
- 個人情報の利用目的を明確にし、利用目的に合わない個人情報の収集は致しません。
- 個人情報をお預かりする際にあらためてお客様へ利用目的をご説明し、ご理解を頂くよう努めます。
- 受付時やお申込み時に知りえたお客様のデリケートな情報の取扱いには、十分な注意をいたします。
- お客様から頂いた情報は、利用目的以外には利用致しません。
- 個人情報の第三者提供は致しません。
- 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守致します。
- 個人情報の不正アクセスや漏洩を防ぐために、各種安全対策を実施致します。必要な場合には速やかに是正処置いたします。
- 苦情及び相談に対して適切に対応致します。また、お客様から情報の開示・訂正・削除のご依頼があった場合には、速やかに対処致します。その為、受付窓口を明確化いたします。
- 全従業員に個人情報の保護に必要な教育に努めます。
- 個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善・向上に努めます。
最終更新日 2012年12月10日
制定日 2011年06月01日
個人情報保護方針の詳細
当サイトでは、占い鑑定サービスを行うに当たり、お客様及び業務上で関係する鑑定師、従業員等の個人情報を提供していただくことになります。お預かりする個人情報は、当サイトが定める「個人情報保護方針」により、適切な個人情報保護の措置を講じ、以下の通り取扱います。
1. 事業者名
電話占いハーモニー
2. 個人情報保護管理責任者
お客様からお預かりした個人情報は個人情報保護マネジメントシステムに従って取扱い、安全に管理します。
3. 利用目的
- 電話占い鑑定のお申込及び電話占い鑑定サービスの提供のため
- メールマガジン購読の登録及びその管理を適切に行うため
- ご利用に関する感想の受付と適正管理のため
- 提携鑑定会社との業務連携を円滑に行うため
- お客様からの各種お問合せの回答のため
- プレゼント応募など販促
- キャンペーンのご案内のため
- 当サイトが提供するサービスについてのメール配信のため
- アンケート調査及び分析を行うため
- 債権保全の必要性が生じた場合での債権回収を行うため
4. 個人情報の第三者提供について
お預かりした個人情報は提供先・提供情報を特定した提携鑑定会社以外に開示・提供することは致しません。
但し、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.個人情報の委託について
当サイトは、より良いサービスの提供のため、業務を外部に委託することがありまその際、委託先に個人情報を預託する場合があります。この場合、当社の基準で評価し合致した者を選定し、契約等によって、個人情報の適正な管理を実施させ、必要かつ適切な監督をします。
6. 個人情報を与えて頂くことを同意されなかった場合
所定の情報を頂けなかった場合、ご連絡ができない、お伺いすることができない等の理由により、サービスの提供をお断りすることがあります。
7. ご本人に容易に認識できない個人情報の取得について
Cookieによる広告分析を行っておりますが、お客様を特定識別する情報は取得しておりません。
8. 個人情報の開示等の窓口について
当サイトではお客様からの個人情報開示のご要望、苦情、相談の窓口を設けております。
9. 個人情報の開示手順について
当社ではお客様からの個人情報開示のご要望があった場合、その開示の為の手順を個人情報に関するお問合せ窓口にてご案内しております。下記電話番号までお問合せ下さい。
10. 個人情報の安全管理体制措置について
取得した個人情報については、漏洩、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
2012年6月1日制定
電話占いハーモニー802
個人情報管理チーム
個人情報に関するご相談・お問合せ電話
03-6869-1575（平日 10：00-17：00）
個人情報管理チーム
個人情報保護責任者 田中 信一
クレジットカード情報の取り扱いについて
ご利用料金のクレジットカード清算は、当サイト内画面からクレジット決済代行会社の画面へと移動致します。その為、クレジットカードの情報は当社では一切閲覧しておらずカード情報の保管も行っておりません。
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